为进一步加强业务沟通与交流，倾听广大客商对邢钢产品的意见和建议，1月6日，公司在辰光酒店召开2014年重点客户座谈会。公司董事长袁世臻、总经理张永藏、副总经理王臣良、刘宏伟、侯月华、总工程师王郢及相关处室负责人出席了会议。来自国内外包括日本、韩国、台湾地区在内的110家生产制造商的210余名贸易商代表、客户代表参加了会议。

　　销售公司经理乔国军主持了座谈会。
　　在答谢致辞中，董事长袁世臻对各位代表能在百忙之中莅临邢台表示欢迎，并对广大客户常年来对于邢钢工作的理解、肯定和支持表达了由衷的谢意。他说：2013年，国际经济环境复杂多变，国内钢铁下游需求继续放缓，且环保力度持续加大，钢铁市场供大于求的局面难期短时改观，这是我们必须面对的残酷现实。但是，事物往往具有双重性。本届政府所倡导的“经济转型、调结构”对于像邢钢这样的企业也有利好的消息。和在座的同仁一样，作为钢铁企业特别是民营经济，我们认为：在拿出足够的勇气来破题的同时，我们最多的思考就是邢钢该如何转型？如何做才能更贴近市场？如何苦练内功，才能让广大客户更加信赖去“笑纳”我们的产品。今天，按社会制度转型来看，邢钢销售公司制的管理是我们走出的第一步，而从内部管理角度来看，坚持以成本为主题，更是关键；在结构调整方面，2014年，邢钢公司将在精品钢、不锈钢、重熔钢三个方面持续增量不断加大研发投入，我们要通过不懈的努力，不断创新、发掘更多具备市场竞争优势和发展潜力的特色产品。

　　在谈及存在的问题和应对举措时，袁世臻董事长高瞻远瞩，他和与会代表分享了自己的观点和想法。他强调：今天，行业内部竞争激烈和成本居高不下的残酷现实，需要我们拿出更多的勇气和足够的智慧。邢钢公司目前推行的“市场分级”、“生产分级”、“销售分级”既是工作持续深入、细化的具体表现，也是为“最大限度满足客户需求”的客观需要；而对于过于激烈的竞争态势，袁董则认为：“两火成材”的高端产品和粗盘条精线的品质保障，才是邢钢面对未来最大的竞争资本和强项。推广我们的“两火成材”精品、适量增加精品钢、不锈钢、粗盘条的量，是邢钢牢牢抓住市场、积极发挥优势，抓住竞争机遇求发展的不二选择。
　　会议最后，面对崭新的2014和美好未来，袁董寄语与会代表:在今后的合作中，邢钢将一如既往地遵循诚信原则，不断加强同客户的交流与合作。竞争的任何一个环节，邢钢决不会输给对手，我们将在保证产品品质和提升服务质素的前提下，扎实工作进一步降低成本，从而回馈给我们的客户更大的增值空间。
　　会上，公司副总经理刘宏伟就“行业回顾与展望”、“2013年邢钢销售情况总结”、“2014年邢钢销售计划及相关总结”三个主题，同与会代表进行了沟通交流。刘副总表示，在未来发展中，公司将继续奉行“信誉为本，互利共赢”的营销理念，坚持与顾客建立“长期、稳定、合作、共赢”的合作伙伴关系，实现合作双赢、共同成长。
　　会议过程中，高丽制钢、东莞春雨、上海奥达科、浙江华氏钢业、常州凯翔医用不锈钢、天津华源时代、马克菲尔（天津）钢纤维、河北华通金属材料等重点客户分别发言，在简要介绍自己企业情况的同时，重点介绍了同我公司常年来合作的情况和感受，表达了同邢钢未来进一步加强合作的美好祝愿。

　　在下午的分组交流会上，炼钢厂、线材厂、技术中心、质量控制部、销售公司负责人同客户代表分别组成了各专业组进行了分组交流，认真听取了客户代表针对公司生产销售、新产品研发、价格策略、质量异议、货物发运等提出的意见和建议，并对客户代表提出的问题进行了认真解答。与会客商代表还饶有兴致地到公司主要生产单位进行了实地参观，见证邢钢“精品之路”，领略公司“精品文化”。