日前，在中国质量检验协会组织开展的2019年“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动中，邢钢喜获三项质量荣誉，被中国质量检验协会评为“全国钢铁线材行业质量领先企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”。邢钢牌纯铁、碳钢、不锈钢、轴承钢系列盘条和热轧带肋钢筋被授予“全国质量检验稳定合格产品”。

　　质量奖项的获得，源于邢钢以质量提升为目标，持续提升企业竞争力。在质量管理工作中，搭建管控框架，构建管控模式，形成并实施独具特色的质量管控模式“1753”，即构建1个质量管理的逻辑关系、确定质量过程管理的7个工作步骤、明确质量管理的5个输入和3个输出，使质量管控工作取得显著成效。

　　作为特钢线材专业化生产企业，邢钢具有先进的装备和技术以及多品种、多规格、小批量、多频次的生产优势，这为满足客户的个性化需求创造了先决条件，推出了“三定”服务。

　　定制产品，客户经理深入一线，收集每一个终端客户的差异化需求，把客户的每一个需求作为一种产品，运用先进的科技手段，从产品设计到制造流程设计，按照客户的要求量身制作。定向发货，运用先进的ERP系统，按照客户订单自动优化组合排产，无论是产品的品种、规格，还是产品的数量，均实现一一对应终端客户，目前，除正常的周转时间外，邢钢产品几乎没有库存，大大加快了企业资金的周转速度，同时也减少了社会资源的浪费。定向服务，构建了以客户为中心、以服务为根本的“扁平化”营销组织构架，建立了定期走访、客户经理负责制的服务体系。2018年与重点客户通过共享实验室、产品标准对标、产品质量提升等方式开展服务型战略合作。针对重点直销户配置服务专员，并建立信息共享微信平台。目前，邢钢直接供货并已签订合作协议的生产厂家有200多家，通过经销商供货的生产厂家有300余家，客户经理一对一服务终端客户，深入了解终端客户产品使用情况，挖掘客户新的需求，主动发现存在的服务差异，融合客户的建议，持续改进。积极突破传统营销的固有特性，把服务渗透到产业链条的每个环节，不仅服务于终端客户，还把服务延伸到其产品的消费者，实现对消费需求的提前把握，更准确地实现产品品牌优势与消费者需求的充分对接。